In general, agentiile imobiliare percep un comision de 3% din valoarea imobilului, indiferent daca e vorba de vanzare sau cumparare. Asta inseamna ca, daca doriti sa obtineti din vanzarea apartamentului proprietate personala suma de 90.000 de euro net, pretul imobilului va fi de 90.000 euro plus 3%, adica un total de peste 92.700 euro.
La fel si la cumparare: pretul oferit de agentie pentru un apartament include acel comision de 3%. In cazul in care doriti sa inchiriati un apartament, agentiile va taxeaza de regula cu un comision egal cu 50% din valoarea unei chirii pe o luna. Incasarea comisionului se realizeaza o data cu semnarea acteleor la notar pe baza unui contract si se emite factura si chitanta .In cazul tranzactiilor mai mari comisionul dintre cele doua parti poate varia in functie de contractul si tarifele practicate de agentiile imobiliare .
      Serviciile unei agentii imobiliare constau in intermedierea  vanzarii sau achizitionarii imobiliului tranzactionat. Conform teoriei americane “win-win “ ambele parti implicate in acest proces au de castigat . Agentia se va ocupa de gasirea produsului dorit, fiind specializata in acest scop, avand o baza de date cu produsele de pe piata , de verificarea actelor (planuri cadastrale, carte funciara, certificatul fiscal al imobilului etc.) si de aflarea exacta a cerinteleor  clientului - toate acestea in schimbul unui comision obtinut pentru activitatea depusa in timp ce cealalata parte reuseste sa isi gasesca sau vanda exact produsul dorit fara a pierde energie si timp inutil .
Intre agentiile imobiliare care presteaza aceste servicii si clienti intervin insa si conflicte.
      Agentia imobiliara  S.C. ROX 92 INTERNATIONAL S.R.L. a fost infiintata la 3 septembrie 2007 in Arad si are sediul pe Bulevardul Revolutiei Nr. 60. Dupa o experienta de 15 ani  intr-o institutie de stat ca si contabil, din 2007, Mariana  Nicoleta Sfat  (36 ani) a devenit  administratorul si managerul acestei societati.      Situatia conflictuala pe care Revista de Imobiliare v-o prezinta este cea intervenita in urma unei tranzactii imobiliare efectuata cu acte legale  semnate la notar intre doua societati comerciale care au folosit serviciile acestei agentii.
Mariana Nicoleta Sfat – agent imobiliar si managerul societati ne-a declarat: “Acum o luna am fost contactata telefonic de domnul MARIUS NEAMU reprezentantul  si asociatul societatii NEDRA TRADING SRL din Arad pentru a obtine mai multe informatii legate de 4 hale – prezente pe situl companiei cerandu-mi  locatia exacta a halelor.

A urmat apoi o intalnire si am vizitat   3 hale. In  decursul acestei intrevederi  domnul MARIUS NEAMU s-a prezentat ca find reprezentantul unei firme serioase din Arad,  iar  contractul cu agentia imobiliara urma sa fie semnat doar cand va fi sigur ca va gasi ceea ce doreste deoarece cauta de 8 luni  de zile acest spatiu de depozitare . Dupa cateva zile a urmat o alta intalnire in decursul careia i-am prezentat o hala din cadrul Zonei Libere si pentru intelegerea mai bine a legislatie am oferit consultanta si suport pentru a afla daca produsul este cel dorit de cumparator . Hala nu a fost achizitionata deoarece taxele ar fi fost duble conform legislatiei . Au urmat apoi inca 4 intalniri in cadrul carora i-am prezentat diferite locatii – zona Aeroprt , Vladimirescu , Imotrust . In cazul spatiilor de depozitare scoase la vanzare de catre Imotrust clientul meu avea deja un contract cu datele companiei NEDRA TRADING in vederea achizitionarii unui spatiu. Contractul continea datele companiei, dar era  nesemnat .
      Dupa aceste intalniri  domnul MARIUS NEAMU  a hotarat sa achizitioneze o hala aflata in baza mea de date avand ca proprietari  firma italiana SARA TOMAFICIO.  Cu acesti clienti am avut o intelegere ca in cazul vanzarii produsului comisionul sa fie de 1 % si contractul sa fie semnat in momentul gasirii cumparatorului . Aceste obligatii au fost achitate de catre acesta societate (anexa contract si facura ) . Ultimele discutii cu domnul MARIUS NEAMU  au fost “daca banca va acorda imprumutul atunci comisionul agentiei va fi de 2% si se va semna in aceeasi zi  si contractul  cu agentia imobiliara “.

     In data de 25 februarie s-au semanat actele la notar  intalnire la care nu am fost prezenta deoarece domnul  MARIUS NEAMU m-a informat telefonic ca este a doua zi .
      Dupa mai multe discutii in cadrul carora domnul Marius Neamu, mentionez ca a folosit cuvinte jignitoare, mi s-a oferit 1000 Euro pentru serviciile prestate de catre  agentie. Mentionez ca valoarea tranzactiei este de peste 250 .000 Euro . Comsionul oferit de catre compania NEDRA TRADING nu corespunde serviciilor efectuale si am refuzat acesti bani . Cheltuielile legate de publiciate , telefon , protocol (existand chiar si o intalnire cu o firma de constructii in biroul agentiei ) si transport se ridica la peste 450Euro .
    Am  realizat acest interviu deoarece doresc sa atentionez si ceilalti colegi care au agentii imobiliare si cu care colaborez ca aceasta societate are spre vanzare hala in care isi desfasoara in prezent activitatea si deasemenea domnul MARIUS NEAMU mai doreste achizitionarea unor imobile , o  casa si  un teren pentru firma si asociati. Valorile dupa care ma ghidez in viata sunt  respectul, increderea si corectitudinea “

Echipa Revistei de Imobiliare a avut o intrevedere cu MARIUS NEAMU reprezentantul societatii NEDRA TRADING care mentioneaza ca nu a semnat nici un contract cu societatea S.C. ROX 92 INTERNATIONAL S.R.L si nu doreste sa comenteze acesta situatie conflictuala , deasemenea ne-a confirmat ca a oferit 1000 Euro pentru serviciile prestate de catre societate, suma care a fost refuzata . Deasemenea contactati telefonic reprezentantii firmei Sara Tomaficio ne-au confirmat buna colaborare avuta cu societatea S.C. ROX 92 INTERNATIONAL S.R.L.

Si in alte parti ale lumii apar acest gen de situatii. Actorul de comedie Jerry Seinfeld a fost obligat in urma unei actiuni in justitie sa plateasca agentului imobiliar Tamara Cohen aprope 100000 dolari in urma unei tranzacti imobiliare de 3,95 milioane dolari. Desi nu aveau un contract semnat ci doar o intelegere verbala, din septembrie 2004, familia Seinfeld a vizitat mai multe locuinte prezentate de agentul imobiar. In februarie 2005 s-au hotarat sa cumpere un imobil cu o suma cu putin sub 4 milioane dolari.
    La tranzactie, agentul imobiliar nu a fost prezent, Jerry Seinfeld sustinand ca aceasta nu a raspuns la telefon. Acesta a fost defapt si motivul pentru care Seinfeld a refuzat plata comisionului legat de tranzactia imobiliara. Curtea de instanta a tinut cont de intelegerea verbala intre agentul imobiliar si familia Seinfeld si a dispus in final plata comisionului, singurul lucru asupra caruia nu s-a luat o decizie imediata a fost procentul de 5% sau 6% cuvenit in urma prestarii serviciilor.
    Fara a exista un contract de prestari servicii semnat intre doua societati sau persoane fizice este indicat ca nici o agentie imobiliara sa nu intermedieze sau sa prezinte ofertele nici unui posibil cumparator pentru a evitarea oricarui gen de situatii conflictuale.